Mit Apple anmelden
Ein Apple-Button dient für Anmeldung und Registrierung. Bei einem neuen Konto wählst du anschließend deinen Benutzernamen und bestätigst die aktuelle Datenschutzerklärung.
Einstieg ansehen →Wir helfen dir weiter
Fragen zu Dosevoy? Hier bist du richtig.
Ob Anmeldung, Apple Health oder deine Daten: Wir helfen dir, den nächsten Schritt zu finden.
Bitte sende in einer Support-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten oder Zugangscodes.
Neues iPhone
Nutze dasselbe Apple-Konto wie bisher. Dosevoy lädt die gespeicherten Einträge vom Server. Apple Health muss auf dem neuen Gerät separat freigegeben werden.
Mehr zum Datenimport →Erinnerungen
Unter Einstellungen legst du den Spritzentermin und bis zu zwei selbst wählbare Vorab-Erinnerungen fest. Ob eine Mitteilung erscheint, hängt auch von den iPhone-Mitteilungseinstellungen ab.
Problem melden →Datenexport & Löschung
In der App kannst du deine Daten exportieren und deinen Account dauerhaft löschen. Falls du keinen Zugriff mehr hast, kontaktiere uns; wir prüfen deine Identität vor einer Löschanfrage.
Deine Rechte nachlesen →Häufige Fragen
Kurze Antworten.
Warum sehe ich nach Apple-Anmeldung keine alten Daten?
Prüfe, ob du dasselbe Apple-Konto benutzt, das vorher mit Dosevoy verbunden war. Wenn dein bisheriger Account noch nicht mit Apple verknüpft ist, melde dich bitte beim Support.
Warum sind Health-Daten nicht aktuell?
Prüfe in iOS die Health-Berechtigungen für Dosevoy und ob die Synchronisierung in Dosevoy aktiviert ist. Öffne die App erneut und aktualisiere die Ansicht. Du kannst Werte auch manuell erfassen.
Wie lösche ich meinen Account?
Öffne Dosevoy, gehe zu Einstellungen und wähle „Account löschen“. Bestätige die Sicherheitsabfrage. Die Löschung betrifft deinen Dosevoy-Account und deine serverseitigen Daten; Einträge in Apple Health verwaltest du dort gesondert.
Kann ich Dosevoy medizinisch als Entscheidungshilfe verwenden?
Die App dokumentiert und veranschaulicht. Prognosen sind experimentell, keine Diagnose oder Dosierungsempfehlung. Medizinische Entscheidungen gehören in die Betreuung durch Fachpersonal.